ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на office@carban.ru
Про цены
  • Почему цены указаны в Юанях?
    Вы видите реальную цену за автомобиль у китайского дилера. Именно такую сумму вы заплатите дилеру за автомобиль.
  • Кто оплачивает таможню?
    Согласно действующим законам, кто покупает импортируемый товар, тот и оплачивает таможенные сборы. Мы консультируем, подготавливаем документы, сопровождаем вас на всех этапах покупки автомобиля, в том числе и на этапе таможенного оформления.
  • Каким образом проводится оплата за автомобиль?
    Подробно про оплату и доставку вы можете почитать на специальной странице.
  • Сколько стоят ваши услуги?
    7% от стоимости автомобиля в Китае.
  • Можно ли просто перевести вам сумму за машину и получить всю услугу "под ключ"?
    Для юридических лиц - да, возможно.
    Для физических лиц - формально это возможно, но сделает вашу покупку крайне нерентабельной потому что такая операция попадет на повышенные тарифы на таможне и дополнительные налоги. Для получения максимальной выгоды от покупки автомобиля из Китая, по всем документам должно быть видно что покупателем является физическое лицо.
Про документы
  • Как машина пройдет таможню?
    Полностью легально. Без разбора или других вмешательств. С полной уплатой всех положенных законом сборов.
  • Можно ли поставить машину из Китая на учет в ГИБДД?
    Да, машина полностью легально приобретается и ввозится на территорию РФ. Вы можете свободно эксплуатировать, поставить на учет, перепродать, подарить или использовать для бизнес-целей. Все как с обычной машиной, купленной у дилера на территории РФ.
  • Официальный дилер дает гарантии на новые машины. Как у вас?
    Важно отметить что после ухода топовых автопроизводителей с рынка России, на территории РФ не осталось "официальных дилеров". Те кто раньше ввозил машины прямыми поставками от производителей, сейчас ввозят авто из третьих стран через таких посредников как мы. Гарантий, которые вам обещают, чаще всего представляют собой простые страховки двигателя и коробки переключения передач. Аналогичную страховку можно приобрести и у нас.
  • Чем автомобиль для Китая отличается от автомобилей для РФ?
    Зависит от конкретного автомобиля. Обычно, все предупреждающие надписи пишутся на китайском языке. Руководство по эксплуатации, как правило, содержит версии на разных языках, иногда даже на русском. Надписи на элементах управления могут быть на китайском или английском языке. Мультимедийная система и панель управления на некоторых автомобилях поддерживает русскую локализацию. На большинстве автомобилей нет системы ЭРА-Глонасс.
  • Как заказать автомобиль интересующего меня цвета в нужной мне комплектации?
    Оставьте заявку на office@carban.ru, расскажите какой автомобиль вас интересует и мы постараемся найти подходящие для вас варианты.
Про гарантии
  • Какие гарантии что я получу автомобиль?
    Деньги за автомобиль вы переводите напрямую дилеру в Китай. Мы открыто передаем вам контакты дилера у которого будет покупаться автомобиль и вы сможете проверить реальность и надежность поставщика. Плюс вы можете посмотреть истории покупок разных автомобилей в наших соц.сетях. Мы публикуем фотографии всех автомобилей которые помогаем покупать, с момента резервации машины у дилера в Китае до момента передачи автомобиля покупателю или погрузки в автовоз для доставки в ваш город.
  • Официальные дилеры в РФ предлагают гарантию на автомобиль. Как у вас?
    С момента ухода многих европейских и японских производителей с рынка РФ, дилеры потеряли статус официальных, хотя продолжают использовать его в своем маркетинге. Под видом привычной гарантии, сейчас предлагается страховка двигателя и КПП. Поломки остальных агрегатов "официальная гарантия" (страховка) не покрывает. Мы предлагаем дополнительный гарантийный пакет, о котором вы можете почитать на специальной странице.
Про машины
  • Чем автомобиль для Китая отличается от автомобилей для РФ?
    Зависит от конкретного автомобиля. Обычно, все предупреждающие надписи пишутся на китайском языке. Руководство по эксплуатации, как правило, содержит версии на разных языках, иногда даже на русском. Надписи на элементах управления могут быть на китайском или английском языке. Мультимедийная система и панель управления на некоторых автомобилях поддерживает русскую локализацию. На автомобили не установлена система ЭРА-Глонасс.
  • Будут ли проблемы с покупкой запчастей на импортированную машину?
    Мы можем поставить вам любую запчасть из Китая за 14-30 дней, или она есть у нас на складе в городе Красноярск. Производители используют одинаковые компоненты независимо от того для какого рынка делается машина. Все расходники (свечи, фильтры, тормозные колодки и тп) вы можете найти буквально в каждом магазине запчастей. Каталожные номера запчастей соответствуют их европейским версиям. Бывают нюансы связанные с региональными особенностями рынка Китая, но обычно это касается увеличенной длины задней двери и такие модели получают особое название модели, например Audi Q7L. Буква L в такой модели как раз показывает что это удлиненная версия.
  • Как заказать автомобиль интересующего меня цвета в нужной мне комплектации?
    Оставьте заявку на hello@conpany.com, расскажите какой автомобиль вас интересует и мы постараемся найти подходящие для вас варианты.